Сейчас работаем
График работы
  • Понедельник10:00 - 20:00
  • Вторник10:00 - 20:00
  • Среда10:00 - 20:00
  • Четверг10:00 - 20:00
  • Пятница10:00 - 20:00
  • Суббота10:00 - 18:00
  • Воскресенье10:00 - 18:00
Заказы через сайт принимаются круглосуточно
  • (029)
  • (033)
35 43 666

Без выходных с 10:00 до 20:00

(29) 3-543-666

обмен и возврат

Замена и возврат товара, гарантийный ремонт

Уважаемые покупатели!
Обращаем ваше внимание на то, что все товары, продаваемые в нашем магазине, официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы (сертификат соответствия качества, официальный гарантийный талон, технический паспорт и пр.). Но, тем не менее, любая техника имеет свойство ломаться и в любой партии товара может существовать определенная доля брака и к сожалению никто от этого не застрахован. В связи с этим наш магазин предлагает Вам ознакомиться с порядком разрешения возникающих проблем. Мы всегда открыты к диалогу и готовы помочь любому покупателю, просим и Вас проявлять понимание и уважение к работникам нашего магазина.

С целью более быстрого и эффективного обмена или возврата товара, расторжения договора купли-продажи (в более короткие сроки предусмотренным Законом в редакции Законов Республики Беларусь от 08.07.2008 N 366-З, от 02.05.2012 N 353-З, от 04.01.2014 N 106-З) потребитель может: (данные меры являются не обязательными для потребителя и носят рекомендательный характер)

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции Вы можете отправить письмо на нашу электронную почту info@ylov.by, в котором необходимо указать:

1.Контактные данные:
- ФИО
- Адрес, номер телефона
- E-mail

2. Данные о покупке:
- Наименование товара
- Дата продажи
- Фото гарантийного талона
- Описание технической неисправности (отсутствие комплектующих)
- Фото товара, дефекта (общий и узловой снимок)

Возврат товара отправленный по почте, курьерской службой или другой службой доставки осуществляется полностью за счет покупателя.